招聘单位：

中远国际航空货运代理有限公司会展中心

招聘职位：

客服

招聘内容：

1.大学本科以上学历，毕业于物流或管理专业。具有处理突发事件的能力。

 2.具备电脑操作技能，熟悉OFFICE等办公软件的操作；

 3.具备良好的沟通表达能力及报表整理、分析能力；

 4.具备较强的团队意识、服务意识和服务水平，喜欢服务行业的工作；

  5.具备良好的心理素质，认真负责、吃苦耐劳，能承受工作压力；

 6．能根据公司的业务需求调整工作时间。

 7.英语6级以上

 主要工作职责：

 1. 处理客户订单；

 2. 安排订舱、报关等全程操作；

 3. 经过一段时间培训，为客户提供专业的运输咨询服务；

 4. 经过培训后和授权后，根据客户提供的货物相关信息，为客户报价，及时准确仔细的回复询价，提供优质服务；

 5. 查询货物状态并及时通知客户，处理货物异常情况；

 6. 为客户提供信息反馈表及账单，并负责制作与分包方之间账单。

 7. 经过培养，能成为素质全面的销售人员

单位信息：

略

联系方式：

huangning@cosco-logistics.com.cn，请标明学校

修改日期：2011年12月12日