讲座内容：

讲座题目： The Role of Discount Vouchers in Market with Customer Valuation Uncertainty

 演讲人： 陈剑教授，清华大学管理科学与工程系主任，教授，博士生导师

 陈剑教授是国务院学科评议组成员，IEEE fellow，教育部长江学者，国家杰出青年基金获得者，清华大学威廉希尔中文网站平台联想讲席教授，教育部人文社科重点研究基地DD清华大学现代管理研究中心主任。作为负责人开展了四十余项研究课题，包括：国家自然科学基金重大项目、重点项目和“创新研究群体科学基金”。研究方向：供应链管理、电子商务、商务智能与决策支持系统、系统工程。他和合作者在国内外学术刊物上发表论文近200篇，出版学术书籍四本，主编国际会议论文集多卷。还与有关政府部门(如：中国人民银行等)、企业(如：IBM、MOTOLORA等)开展了大量的应用研究，得到政府和企业的高度评价，获得多项各类学术奖励，包括首届复旦管理学杰出贡献奖。中国系统工程学会副理事长（2006-2014），中国优选法统筹法与经济数学研究会副理事长（2006-2014）, 美国生产运作管理学会（POMS）副理事长（2010-2012）,中国信息协会常务理事,美国IEEE系统、人与控制论学会服务系统与组织专业委员会主席（2002-）等；担任6个国际学术刊物的副主编或编委；担任十多个国际会议主席/联合主席/程序委员会主席等。

 演讲时间：2015年1月19日，16:00-18:00

 演讲地点：思源东楼611

 摘要：In the discount voucher market, customers usually face two types of valuation uncertainty, namely, preference uncertainty and consumption state uncertainty. Preference uncertainty is related to the customer’s lack of relevant experience with the merchant, whereas consumption state uncertainty is related to the advance selling nature of the discount voucher mechanism. By taking a comprehensive perspective (i.e., considering revenue management and promotion effect at the same time), we find (i) no show of voucher buyers may not be a good thing for the merchant, especially for those large or start-up ones; (ii) offering refund may always hurt the merchant’s profit and the PayPal model may not be optimal in terms of maximizing social welfare; and (iii) market segmentation is not necessary for the profitability of promotion.